市場調査のリーディングカンパニーであるIMARCグループは、このほど「日本の会話型AI市場レポート:コンポーネント別(プラットフォーム、サービス)、タイプ別(インテリジェントバーチャルアシスタント(IVA)、チャットボット)、テクノロジー別(機械学習、ディープラーニング、自然言語処理、自動音声認識)、展開別(クラウドベース、オンプレミス)、組織規模別(大企業、中小企業)、エンドユーザー別(BFSI、小売、Eコマース、 ヘルスケアとライフサイエンス、旅行とホスピタリティ、テレコム、メディアとエンターテインメント、その他)、および地域2024-2032。この調査では、日本の会話型AIの市場規模、動向、成長、シェア、業界の需要、予測分析など、業界の詳細な分析を提供しています。このレポートには、競合他社と地域の分析も含まれており、市場の最新の進歩を強調しています。
日本の会話型AI市場の規模は?
日本の会話型AIの市場規模は、2024年から2032年の間に18.18%の成長率(CAGR)を示すと予測されています。
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日本の会話型AI市場
顧客エンゲージメントと運用効率の向上を目指すさまざまな業界での利用率の上昇は、日本の会話型AI市場の成長を担う要因の1つです。さらに、企業が小売、銀行、ヘルスケア、電気通信などの分野で会話型AIを高度に採用しているため、会話型AIの需要が高まっており、市場を活性化させています。これに加えて、日本におけるeコマースとデジタルバンキングの台頭は、これらのプラットフォームが効率的でスケーラブルな顧客サービスソリューションを必要とするため、会話型AIの展開を特に加速させ、市場をさらに強化しています。さらに、自然言語処理と機械学習アルゴリズムの統合により、これらのAIシステムはより洗練され、複雑な顧客の問い合わせをより正確に理解し、応答できるようになりました。
技術の進歩と文化的要因は、日本の会話型AI市場の重要な推進力です。これに加えて、強力な技術インフラとイノベーション能力は、高度なAIソリューションの開発と採用を促進し、これも成長を誘発する要因として機能しています。さらに、人口の高齢化と労働力の減少により、企業は生産性とサービスレベルを維持するために自動化技術を採用するようになり、それによって市場が刺激されています。さらに、会話型AIは、日常的なタスクを自動化し、大規模な人的資源を必要とせずに24時間週7日の顧客サービスを提供することで、この文脈で重要な役割を果たしており、市場にプラスの影響を与えています。消費者は、テクノロジーと自動化に対する前向きな姿勢もあって、AI搭載システムとの対話にますます慣れてきており、予測期間中に日本の会話型AI市場を牽引すると予想されます。
日本の会話型AI市場 セグメンテーション:
コンポーネント別の内訳:
• プラットホーム
• サービス
o サポートとメンテナンス
o トレーニングとコンサルティング
o システムインテグレーション
タイプ別の内訳:
• インテリジェント・バーチャル・アシスタント(IVA)
• チャットボット
テクノロジー別の内訳:
• 機械学習
• ディープラーニング
• 自然言語処理
• 自動音声認識
展開別の内訳:
• クラウドベース
• オンプレミス
組織規模別の内訳:
• 大企業
• 中小企業
エンドユーザー別の内訳:
• BFSIの
• 小売とEコマース
• ヘルスケア&ライフサイエンス
• 旅行とホスピタリティ
• テレコム
• メディア&エンターテイメント
• 余人
地域別の内訳:
• 関東地方
• 関西・近畿地方
• 中部・中部地方
• 九州・沖縄地方
• 東北地方
• 中国地方
• 北海道地方
• 四国地方
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レポートの主なハイライト:
• 市場実績(2018-2023)
• 市場の見通し(2024-2032年)
• 市場動向
• 市場の促進要因と成功要因
• COVID-19の影響
• バリューチェーン分析
• 競合の包括的なマッピング
現在レポートの範囲内でカバーされていない特定の情報が必要な場合は、カスタマイズの一部として同じものを提供します。
我々について:
IMARCグループは、経営戦略と市場調査を世界中で提供する大手市場調査会社です。私たちは、あらゆるセクターや地域のクライアントと提携し、最も価値の高い機会を特定し、最も重要な課題に対処し、ビジネスを変革します。
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